Was ist ein virtuelles KI-Telefonsystem?

Ein virtuelles KI-Telefonsystem beantwortet, leitet und verwaltet Anrufe automatisch mithilfe künstlicher Intelligenz. Anders als traditionelle Telefonanlagen benötigt es keine Hardware – es funktioniert aus der Cloud und versteht natürliche Sprache.

Kann Ringuno meinen Rezeptionisten ersetzen?

Ringuno übernimmt 90 % aller eingehenden Anrufe: Informationen bereitstellen, Nachrichten aufnehmen, Termine buchen und dringende Anrufe weiterleiten. Viele KMU nutzen es ergänzend zum Team, um Zeiten außerhalb der Geschäftszeiten, Feiertage oder Anrufspitzen abzudecken.

Was kostet ein virtueller Rezeptionist?

Mit Ringuno erhalten Sie ab 29 €/Monat eine Telefonnummer, 100 Minuten und eine codefreie Einrichtung. Im Vergleich zu 1.500–2.000 €/Monat für einen Vollzeit-Rezeptionisten sind die Einsparungen sofort spürbar.

Funktioniert es mit verschiedenen Akzenten?

Ja. Ringuno versteht eine breite Palette von Akzenten und kann je nach Tarif Anrufe in mehreren Sprachen entgegennehmen.

Ist die Anrufaufzeichnung legal?

Ja, mit Zustimmung des Anrufers, die Ringuno automatisch zu Beginn jedes Anrufs einholt. Wir entsprechen der DSGVO, mit Datenspeicherung auf EU-Servern.

Wie richte ich meinen KI-Rezeptionisten ein?

3 Schritte: Beschreiben Sie, was Ihr Rezeptionist tun soll (in einfacher Sprache), wählen Sie eine Stimme und vergeben Sie eine Telefonnummer. Kein Code, keine IT erforderlich. Die meisten Unternehmen sind in unter 5 Minuten live.

Was passiert, wenn Ringuno die Frage eines Anrufers nicht beantworten kann?

Ringuno wird nur auf Basis Ihrer Anweisungen trainiert. Wenn ein Anrufer etwas außerhalb seines Bereichs fragt, erklärt es höflich, dass es eine Nachricht aufnimmt oder den Anruf weiterleitet – keine Fehlinformationen, keine frustrierten Kunden.

Funktioniert Ringuno mit meiner bestehenden Telefonnummer?

Ja. Sie können Ihre bestehende Nummer an Ihre Ringuno-Nummer weiterleiten, sodass Anrufer immer dieselbe Nummer wählen, die sie kennen. Alternativ können Sie die von Ringuno bereitgestellte Nummer nutzen.

Kann Ringuno Termine buchen oder Reservierungen aufnehmen?

Ja. Sie können Ringuno anweisen, Termine zu bestätigen, Reservierungsdetails zu erfassen und alles in einer automatischen Anrufzusammenfassung zu protokollieren, die Sie sofort nach jedem Anruf erhalten. Vollständige Kalenderintegrationen sind in Planung.

Wie behandelt Ringuno Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten?

Ringuno arbeitet standardmäßig 24/7. Sie können es so programmieren, dass es nach 20 Uhr Nachrichten aufnimmt, Anrufer über Ihre Öffnungszeiten informiert oder den nächsten verfügbaren Termin anbietet – ganz wie es zu Ihrem Unternehmen passt.

Was passiert, wenn ich alle inkludierten Minuten verbraucht habe?

Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, bevor Ihnen die Minuten ausgehen. Sie können sofort zusätzliche Minutenpakete über Ihr Dashboard kaufen oder Ihren Tarif upgraden. Ihr Rezeptionist beendet nie ein laufendes Gespräch.

Ist Ringuno für Selbstständige und Freiberufler geeignet?

Absolut. Viele Ringuno-Kunden sind Handwerker, Freiberufler und Solo-Unternehmer, die das Telefon während der Arbeit mit Kunden nicht abnehmen können. Ringuno beantwortet jeden Anruf professionell, nimmt Nachrichten auf und benachrichtigt Sie – damit Sie nie einen Interessenten verlieren.

Ringuno - KI-Rezeptionist für KMU