Comparativa 2026

Recepcionista virtual IA vs recepcionista humana

¿Cuál es mejor para tu pyme? Comparamos coste, disponibilidad, cumplimiento RGPD y mucho más para que tomes la decisión correcta.

VEREDICTO RÁPIDO

La IA gana en coste y disponibilidad; la humana en empatía compleja

Para la mayoría de pymes españolas, Ringuno ofrece el 95% de las ventajas de una recepcionista humana al 2% del coste. Una recepcionista humana sigue siendo insustituible en interacciones muy complejas o de alta carga emocional. Para todo lo demás — reservas, información, filtrado de llamadas — la IA es superior.

COMPARATIVA DETALLADA

Cara a cara: IA vs humana

Recepcionista humana
Ringuno IA
Coste mensual
~1.800 €/mes (sueldo mínimo)
Desde 29 €/mes
Disponibilidad
Horario laboral (8h/día)
24/7/365
Llamadas simultáneas
1 (una a la vez)
Ilimitadas
Tiempo de configuración
Semanas (contratación + formación)
5 minutos
Cumplimiento RGPD
Parcial
Completo
Bajas y vacaciones
Sí (coste adicional)
Nunca
Calidad en español
Nativa
Natural (ElevenLabs / Cartesia)
Escalabilidad
Contratar más personal
Instantánea
Ahorra hasta 22.000 €/año
CUÁNDO ELEGIR HUMANA

Situaciones donde una persona sigue siendo mejor

Negociaciones complejas

Contratos, disputas o conversaciones que requieren criterio humano, intuición o autoridad para tomar decisiones.

Atención de alta carga emocional

Urgencias médicas graves, duelos o situaciones donde la empatía humana profunda es imprescindible.

Representación presencial

Negocios donde el recepcionista recibe físicamente a los clientes y gestiona acceso al espacio.

CUÁNDO ELEGIR IA

El 90% de las llamadas de una pyme

Reservas y citas

Confirmar, modificar o cancelar citas con tu agenda en tiempo real, sin errores y sin esperas.

Preguntas frecuentes

Horarios, precios, ubicación, servicios disponibles. La IA los responde al instante, siempre igual de bien.

Filtrado y derivación

La IA identifica el motivo de la llamada y la deriva a la persona adecuada cuando es necesario.

PREGUNTAS FRECUENTES

Lo que más nos preguntan

PRECIOS TRANSPARENTES

Precios simples y predecibles

Sin permanencia. Sin sorpresas. Cancela cuando quieras.

Básico
29 €/mes

Para pymes que reciben llamadas

  • Llamadas web
  • Sin número de teléfono
Más popular
Profesional
79 €/mes

Para negocios con más volumen

  • Número de teléfono incluido
  • 100 min/mes
Empresa
199 €/mes

Para negocios grandes o en crecimiento

  • 300 min/mes
  • Base de conocimiento
  • 3 agentes
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Tu recepcionista IA está a un clic

Únete a clínicas dentales, restaurantes y autónomos que ya usan Ringuno para no perder ni una llamada.