Un SIP trunk es una línea telefónica virtual que conecta el sistema telefónico de una empresa a la red pública de telefonía a través de internet, reemplazando las líneas físicas tradicionales.
El SIP Trunking (protocolo SIP) es la tecnología que transporta las llamadas telefónicas empresariales a través de internet en lugar de líneas de cobre físicas. Un SIP trunk actúa como un conjunto de líneas telefónicas virtuales: tu empresa puede realizar y recibir llamadas a través de él simultáneamente, escalando la capacidad sin instalar nuevo hardware.
Los SIP trunks son la columna vertebral de los sistemas telefónicos VoIP modernos. En lugar de pagar por un número fijo de líneas físicas, las empresas pagan por la capacidad que realmente utilizan, a menudo a una tarifa por minuto significativamente inferior a la de las líneas PSTN tradicionales.
Ringuno está construido sobre la infraestructura de SIP trunking de Telnyx, que proporciona calidad de llamada de nivel operador, alcance global y alta fiabilidad. Esto significa que tu recepcionista IA puede gestionar múltiples llamadas simultáneas sin señales de ocupado, incluso durante los picos.
Para la mayoría de las pymes, el SIP trunking es infraestructura invisible: es lo que hace posibles los números virtuales, las recepcionistas IA y los sistemas telefónicos en la nube. No necesitas gestionarlo directamente; Ringuno se encarga de todo.
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IVR (Respuesta de Voz Interactiva)
El IVR es un sistema telefónico automatizado que interactúa con los llamantes mediante mensajes pregrabados y la pulsación de teclas, redirigiéndolos al departamento o información correcta sin operador humano.
Desvío de Llamadas
El desvío de llamadas es la redirección automática de una llamada entrante hacia otro número, departamento o sistema según reglas predefinidas o la intención del llamante.
Número Virtual
Un número virtual es un número de teléfono que no está vinculado a una línea física ni a una SIM, sino que enruta las llamadas a través de internet hacia cualquier dispositivo o sistema configurado.